Amazon Firestick がブートループでスタックする問題を修正する方法 [2023 ガイド]

Firestick が起動ループに陥るとイライラすることがありますが、問題の影響を受けない Fire TV デバイスはありません。 電源を入れるとすぐにクラッシュする場合でも、リラックスしてお気に入りの番組を見ているときに最悪の事態が発生するまで待つ場合でも、問題を解決する方法のヒントを提供します。

他のデバイスと同様に、Amazon Firestick もさまざまな方法で誤動作する可能性があります。 ただし、再起動して実行するための簡単なトリックがいくつかあります。 この記事では、Amazon Firestick がブート ループに陥った場合にできる 5 つの対処法について説明します。

特にブート ループについて説明しますが、これらの Firestick トラブルシューティング手順は、Firestick で発生する可能性のあるほとんどのハードウェア問題に適用できます。 また、発生している問題によっては、これらの手順の一部が実行できない場合もあります (たとえば、デバイスの電源が切れるのが早すぎる場合など)。 その場合は、次のオプションに進んでください。

Firestick で問題を引き起こす可能性のあるバグは数多くあります。 読み込み画面で停止する場合は、ソフトウェアを更新するか、ケーブルを切り替えてみるとよいでしょう。

再起動ループに陥った場合は、Firestick に新しい USB ケーブルまたはアダプタが必要になる可能性があります。 まだデバイスをある程度制御できる場合は、ソフトウェアのアップデートや工場出荷時設定へのリセットも役立ちます。

次の 5 つのセクションでは、最も単純で一般的な解決策から、深刻な問題が発生した場合に役立つより抜本的な対策までを説明します。 これらはそれぞれ役立つ可能性があるため、それぞれを順番に確認し、手順に従うことをお勧めします。

ケーブル不良や接続不良が原因で、Fire TV デバイスが動作しなくなることがあります。 これを最初に確認する必要があります。 次の手順をすべて完了したら、Firestick を再度使用してみてください。

Firestick が接続されている HDMI ポートを見つけます (通常はテレビの側面または背面にあります)。 Firestick のプラグを抜き、再度差し込み、安全であることを確認します。 Amazon では HDMI エクステンダーの使用を推奨していますが、壊れた場合に備えて HDMI エクステンダーなしでテストする価値があることに注意してください。

Amazon では、Firestick の推奨電源として AC 電源アダプターを提供しています。 代わりにテレビの USB ポートを使用している場合は、十分な電力が供給されていない可能性があります。 元の電源アダプターに切り替えて、電源が電源タップではなく壁のソケットであることを確認します。

電源アダプターを変更しても機能しない場合は、USB ケーブルに問題がある可能性があります。 新しいケーブルを差し込んでみてください (または、交換用のケーブルがない場合は、古いケーブルを取り外して再度差し込みます)。 これにより、Firestick の電源が強制的に再投入され (電源をオフにして再度オンにする)、いくつかの問題が解決される可能性があります。

場合によっては、特定のアクション (アプリを開くなど) または番組を一定時間視聴した後にブート ループが発生することがあります。 この場合、再起動する前に Firestick を更新できる可能性があります。 ここではその方法を紹介します。

Firestick をオンにし、右側にある設定アイコンをクリックします。

設定メニューの左下隅にある「My Fire TV」を見つけて選択します。

最初のオプションは「約」です。 クリックして。

最後に、このリストの一番下にある「アップデートの確認」または「アップデートのインストール」を見つけます。 それを選択して待ちます。 アップデート中にデバイスの電源が切れても、Firestick が壊れることはないので、心配する必要はありません。 デバイスの電源がオフになった場合は、もう一度試してください。

テレビと Amazon Firestick の間の HDMI 接続に問題があり、ケーブルを切り替えても解決しない場合があります。 この場合、他にも試すことができることがいくつかあります。

Firestick がテレビに接続されている唯一の HDMI デバイスであることを確認してください。 これにより、他のデバイスがテレビに信号を送信し、Firestick の再起動を引き起こす問題を解決できます。

テレビのHDMIポートが壊れている可能性があります。 確認するには、Amazon Firestick をテレビの他のポートの 1 つに接続します。

HDMI デバイスは、Consumer Electronics Control (CEC) などの標準を通じて接続されたデバイスと通信できます。 ただし、これによって問題が発生する場合があります。 テレビの設定に移動し、この設定のオンとオフを切り替えて、違いが生じるかどうかを確認してください。 モニターによっては、別の名前や、DCC などの古い標準が使用される場合があることに注意してください。